C4444 নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যপদের আগে পড়ুন

C4444 (c4444.my) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এখানে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্পূর্ণভাবে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

C4444 চায় প্রতিটি সদস্য এই শর্তগুলো পরিষ্কারভাবে বুঝুন। কোনো বিভ্রান্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট তৈরির আগেই আমাদের সাপোর্টে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।

C4444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে সক্রিয় সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

C4444-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য (নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর) সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্যে অ্যাকাউন্ট বাতিলের অধিকার C4444-এর আছে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• C4444 কর্মীরা কখনো ফোন বা মেসেজে পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ হলে তা প্রতারণামূলক।

যে দেশ বা এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে C4444-এ নিবন্ধন করা যাবে না। এই বিষয়ে আইনগত দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের।

C4444-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ১০০ টাকা।

• ডিপোজিট সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়। কোনো কারণে দেরি হলে সাপোর্টে লেনদেনের রসিদ নম্বর দিয়ে জানান।
• C4444 শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে। তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট অনুমোদিত নয়।
• ডিপোজিট প্রক্রিয়াকালে কোনো সমস্যা হলে সেই অর্থ সর্বদা আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত যাবে।

C4444 থেকে জেতা টাকা উঠাতে হলে কিছু শর্ত মেনে চলতে হবে। সাধারণ উইথড্রের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৫০০ টাকা।

প্রথমবার বড় পরিমাণ উইথড্র করার আগে বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। এটি একটি আন্তর্জাতিক মান এবং সদস্যের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

• KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি প্রয়োজন হতে পারে।
• যাচাইকৃত তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়, তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• VIP স্তর অনুযায়ী উইথড্র প্রক্রিয়াকাল ভিন্ন — সাধারণ সদস্যদের জন্য সাধারণত ৩০–৬০ মিনিট।

বোনাস থেকে পাওয়া অর্থ উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রযোগ্য হবে না।

C4444-এ বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক ও বিশেষ প্রমোশন দেওয়া হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে।

• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে, একটি আইপি ঠিকানায় এবং একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাওয়া যাবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• প্রমোশনের সুযোগ নিতে কোনো প্রমোশন কোড বা আলাদা আবেদন প্রয়োজন হতে পারে — বিস্তারিত প্রতিটি অফারে লেখা থাকে।
• C4444 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে চলমান বোনাস অব্যাহত থাকবে।

C4444-এ সব গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দিয়ে পরিচালিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম, বাজির সীমা ও RTP গেম পেজে উল্লেখ থাকে। খেলার আগে পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল করার অধিকার C4444-এর আছে। সে ক্ষেত্রে বাজির অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত — কিন্তু কোনো অনিয়ম দেখলে সাপোর্টে জানানো যাবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের অধিকার C4444-এর আছে, তবে বাজি রাখার সময়ের অডসই প্রযোজ্য।

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমের অবস্থান সংরক্ষণ করে এবং সংযোগ পুনরায় স্থাপন হলে সেখান থেকে চালিয়ে যাওয়া যায়।

C4444 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের অংশ — জীবনযাপনের ভার নয়। তাই দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের একটি কেন্দ্রীয় নীতি।

• সদস্যরা নিজেই ডিপোজিট লিমিট, বাজির সীমা এবং সেশনের সময় নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কুলঅফ (বিরতি) অপশন যেকোনো সময় চালু করা যায়।
• স্থায়ী বা অস্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা আছে। সেলফ-এক্সক্লুশন চালু হলে সেই সময়কালে C4444 থেকে কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগও করা হবে না।
• C4444-এর সাপোর্ট টিম দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে প্রশিক্ষিত এবং যেকোনো সাহায্যের জন্য সর্বদা প্রস্তুত।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, দেরি না করে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

C4444-এ নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমে প্রতারণা বা কারসাজি করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যদের সাথে অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করা বা যৌথভাবে বোনাস ব্যবহার করা।
• C4444-এর সিস্টেম বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত পরিবর্তন বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে C4444 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সব ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

C4444 সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য — কোনো কিছুই বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

• সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহার হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া সদস্যের তথ্য কোনো সরকারি বা বেসরকারি সংস্থাকে দেওয়া হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

C4444-এর সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।

• অভিযোগ জানাতে support@c4444.my তে ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে C4444 সার্ভার লগ যাচাই করবে। লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• অভিযোগ নিষ্পত্তি না হলে স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার মাধ্যমে সমাধান করা যাবে।

C4444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• সক্রিয় সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ৭ দিন সময় দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও C4444 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য C4444-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@c4444.my
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের যেকোনো পেজে নিচের ডানদিকে চ্যাট বোতাম
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন